Moradora denuncia atendimento inadequado de ambulância do SAME em Francisco Morato
Idoso de 90 anos passou mal e precisou da ajuda de vizinhos para ser socorrido; ambulância do SAME chegou com apenas um profissional.
Uma denúncia feita pela moradora Thaís Felipe, do Jardim Rosas, em Francisco Morato, chamou a atenção para o atendimento prestado pelo Serviço de Assistência Médica de Francisco Morato (SAME) durante uma emergência com seu avô de 90 anos, no último domingo (2).
Segundo Thaís, o idoso passou mal por volta das 5h20 da manhã e caiu na cozinha de casa. Ao encontrá-lo, ela percebeu sinais preocupantes no seu com o rosto torto, fala confusa e a perda de movimento no lado esquerdo do corpo — sintomas compatíveis com um possível Acidente Vascular Cerebral (AVC). Imediatamente, a moradora ligou solicitando uma ambulância municipal.
Ainda de acordo com o relato, cerca de 15 minutos depois, uma ambulância do SAME chegou até a residência. No entanto, apenas o motorista socorrista estava na equipe de atendimento. Ele questionou se havia escadas na casa, qual era o peso do paciente e se havia alguém para auxiliar no transporte. Diante da ausência de outros adultos na residência, Thaís precisou pedir ajuda aos vizinhos.
“O motorista levou uma espécie de saco de transporte, mesmo com uma prancha de imobilização disponível na ambulância. Eu e os vizinhos tivemos que ajudar a carregar meu avô. E se ele tivesse quebrado o fêmur durante a queda? Como uma ambulância vem com apenas uma pessoa para prestar socorro?”, questiona.
A moradora também manifestou preocupação com o risco de complicações durante o trajeto: “E se ocorresse alguma intercorrência no caminho? Ou se, naquele momento, meu avô estivesse sozinho com minha avó, como seria feito o atendimento?”
O relato gerou indignação nas redes sociais e levanta dúvidas sobre a estrutura do SAME para atender emergências com segurança e eficiência, especialmente no caso de pacientes idosos ou em situação de vulnerabilidade.
A reportagem entrou em contato com a Prefeitura de Francisco Morato em busca de esclarecimentos e aguarda um posicionamento oficial sobre os protocolos adotados pelo serviço municipal de ambulância.
